Quy định sử dụng nền tảng shhbet cho người chơi Việt Nam 21+

shhbet (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa shhbet và mọi thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên shhbet.app đều thuộc quyền sở hữu và quản lý của shhbet. Bất kỳ hành vi sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng trái phép nội dung của nền tảng đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

shhbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của shhbet, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán VND.

• Mỗi thành viên chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Tài khoản shhbet là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. shhbet không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• shhbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy trình kiểm tra an toàn nội .

shhbet áp dụng quy trình xác minh tài khoản (KYC) để đảm bảo tính hợp lệ của thành viên. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Ngoài điều kiện độ tuổi, để trở thành thành viên shhbet, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật áp dụng với bạn.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người có liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành của shhbet.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.

shhbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Thành viên không cung cấp được bằng chứng về độ tuổi hợp lệ trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản.

shhbet hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các ví điện tử uy tín hàng đầu Việt Nam, đảm bảo nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi rút.

Quy định nạp tiền:

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản shhbet.
• Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
• shhbet không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví điện tử đã được đăng ký và xác minh với tài khoản.
• shhbet xử lý lệnh rút tiền nhanh chóng và đảm bảo thanh toán an toàn. Thời gian thực tế phụ thuộc một phần vào tốc độ xử lý của ví điện tử nhận tiền.
• shhbet có quyền giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên shhbet đều đi qua kênh thanh toán an toàn, được mã hóa end-to-end. Shhbet không yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu ví điện tử hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào ngoài giao diện chính thức.

Mọi hoạt động cá cược trên shhbet – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá và Esports – đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được shhbet xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp game đối tác. Kết quả có tính chung thẩm sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả, shhbet có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Đối với Sportsbook: kèo cược được xác định theo luật thi đấu chính thức của từng môn thể thao. Trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định kèo tương ứng.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận.
• shhbet có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng thị trường và từng thành viên dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

shhbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• shhbet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Chương trình VIP shhbet có quy định và cơ chế tích điểm riêng biệt, được mô tả chi tiết tại trang Chương trình VIP.

Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sơ hở trong tỷ lệ kèo để trục lợi. Mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shhbet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên shhbet để thao túng kết quả.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách bất hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản shhbet.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa shhbet và thành viên. shhbet cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hạ tầng hệ thống. Về phía thành viên, cần tuân thủ các nguyên tắc bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shhbet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

shhbet sẽ không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính qua email, điện thoại hay mạng xã hội. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo và cần được báo cáo ngay.

shhbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính VND và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của shhbet.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ví điện tử) chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp rút VND và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

shhbet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên chơi có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.

shhbet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tài khoản bị xác định là của người dưới 21 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, shhbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra.

shhbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng và ổn định, nhưng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• shhbet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Kết quả cá cược là ngẫu nhiên theo bản chất; shhbet không đảm bảo bất kỳ mức thắng hay lợi nhuận nào.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. shhbet không phải là bên tư vấn tài chính.

shhbet có thể cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shhbet sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch VND, đội ngũ shhbet luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập shhbet.app và nhấn biểu tượng chat trực tuyến.
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
• Chơi có trách nhiệm: Truy cập trang hỗ trợ để biết thêm về các công cụ kiểm soát.